Somos un fabricante profesional de monómeros acrílicos | BAICHENG CHEMICAL

Si el cliente encuentra un problema de calidad del producto durante el uso, responderemos y lo trataremos por primera vez. Organizaremos personal profesional para investigar y analizar el problema, confirmar la causa del problema y la atribución de la responsabilidad. Si la calidad de nuestros productos es efectivamente el problema, reemplazaremos de inmediato los productos cualificados para los clientes y asumiremos los costos relacionados incurridos. Al mismo tiempo, retiraremos y trataremos los productos con problemas para evitar que ocurran problemas similares nuevamente.

Sí, proporcionamos un servicio de transporte integral. Según las necesidades de los clientes y las características del producto, podemos elegir el modo de transporte adecuado, incluyendo transporte por carretera, ferrocarril, marítimo y aéreo. Nuestro equipo logístico se encarga del embalaje, carga, descarga, transporte y seguimiento de los bienes para asegurar que estos sean entregados de forma segura y puntual al lugar designado por el cliente.

La seguridad en el transporte de productos petroquímicos es un asunto de gran importancia para nosotros. Operaremos estrictamente de acuerdo con las regulaciones y estándares relevantes para el transporte de productos químicos peligrosos. Los vehículos y equipos de transporte están profesionalmente certificados para cumplir con los requisitos de seguridad y están equipados con las características de seguridad y equipo de protección necesarios. Al mismo tiempo, nuestro personal de transporte está profesionalmente capacitado y tiene una amplia experiencia en el transporte de productos químicos peligrosos. Durante el proceso de transporte, seguiremos y monitorearemos los bienes en tiempo real para garantizar la seguridad del transporte.

Los costos de envío se calculan en base a factores como el modo de transporte, la distancia recorrida, el peso y el volumen de los bienes. El costo exacto variará dependiendo del modo de transporte y la región. Al momento de cotizar, le proporcionaremos un desglose detallado de los costos de envío según la ubicación de entrega del cliente y los requisitos de envío. Si tiene preguntas sobre los costos de envío, no dude en contactar a nuestro equipo de logística.

Nuestros productos se operan estrictamente de acuerdo con los estándares y especificaciones pertinentes en el proceso de producción para garantizar la seguridad del producto. Para productos químicos peligrosos, proporcionaremos instrucciones técnicas de seguridad detalladas (FSD) e informaremos a los clientes sobre los métodos correctos de uso y almacenamiento. Al mismo tiempo, también proporcionaremos capacitación y soporte técnico correspondiente según las necesidades del cliente para ayudar a garantizar la seguridad durante el proceso de uso.

Somos una empresa química que integra industria y comercio en la provincia de Jiangsu, contamos con nuestra propia fábrica e integramos profundamente los recursos industriales, al mismo tiempo que establecemos cooperación estratégica con muchos fabricantes de alta calidad. Somos tanto su socio de producción como su asistente comercial, ayudándole a lograr la optimización de la cadena de suministro y la optimización de costos.

nuestra empresa tiene muchos años de experiencia en el campo de los productos petroquímicos, y ha acumulado ricos recursos industriales y grupos de clientes. Nuestras ventajas se reflejan principalmente en los siguientes aspectos: Calidad de producto confiable: Hemos establecido relaciones de cooperación a largo plazo y estable con varios proveedores de alta calidad para garantizar que la calidad de los productos suministrados sea estable y confiable. Amplia gama de productos: Ofrecemos una completa variedad de productos para satisfacer las necesidades de diferentes clientes. Logística y distribución eficientes: Contamos con un equipo de logística profesional y una red logística perfecta para proporcionar servicios de transporte eficientes y seguros. Calidad del servicio al cliente: Nos enfocamos en el servicio al cliente, contando con un equipo de ventas y soporte técnico profesional, capaz de ofrecer a los clientes un apoyo integral de servicio.

Sí, proporcionamos un excelente servicio posventa. Nuestro equipo de servicio posventa responderá a las necesidades de los clientes de manera oportuna y resolverá los problemas que los clientes encuentren durante el uso. Si el cliente necesita soporte técnico, organizaremos técnicos profesionales para proporcionar servicio en el lugar o guía remota. Al mismo tiempo, también realizaremos visitas regulares a los clientes para recopilar sus opiniones y sugerencias con el fin de mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Cada año, participamos en varias ferias químicas, incluyendo Asia Pacific Coatings Show, CHINA COAT, CPHI&PMEC China, ICIF China, Middle East Coatings Show, Paintistanbul & Turkcoat, etc. A través de estas ferias, recibimos y compartimos las últimas consultas del sector, y también conocemos a muchos socios, continuando con el fortalecimiento de la capacidad de integración de la cadena de suministro para satisfacer con precisión las necesidades de los clientes globales.

De acuerdo con las prácticas del sector, el 90% de las consultas reciben la primera respuesta dentro de las 24 horas, como máximo no más de 48 horas, utilizando la función de respuesta automática por correo electrónico, que se activa 30 minutos antes del horario laboral del cliente según su zona horaria, asegurando que el correo aparezca en la primera página de la bandeja de entrada.