Siamo un produttore professionista di monomeri acrilici | BAICHENG CHEMICAL

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Domande frequenti generali

Domande frequenti generali

Prestiamo grande attenzione alla qualità dei prodotti e tutti i prodotti vengono prodotti e testati rigorosamente in conformità con gli standard internazionali e nazionali pertinenti. Tutti i nostri fornitori hanno un solido sistema di gestione della qualità, certificato dal sistema di gestione della qualità ISO 9001. Nel processo di produzione, effettuiamo un controllo della qualità rigoroso per garantire che ogni lotto di prodotti soddisfi i requisiti di qualità. Allo stesso tempo, effettuiamo anche controlli casuali regolari sulla qualità dei prodotti per garantirne la stabilità.

Se il cliente riscontra problemi di qualità del prodotto durante l'uso, risponderemo e ci occuperemo della questione per la prima volta. Organizzeremo personale professionista per indagare e analizzare il problema al fine di confermare la causa del problema e l'attribuzione della responsabilità. Se la qualità dei nostri prodotti è effettivamente un problema, sostituiremo prontamente i prodotti conformi ai clienti e ci prenderemo in carico i costi correlati. Allo stesso tempo, richiameremo e gestiremo i prodotti difettosi per prevenire l'occorrenza di problemi simili.

Sì, forniamo un servizio di trasporto tutto compreso. In base alle esigenze dei clienti e alle caratteristiche del prodotto, possiamo scegliere il modo di trasporto appropriato, incluso il trasporto stradale, ferroviario, marittimo e aereo. La nostra squadra logistica si occupa dell'imballaggio, del caricamento, dello scaricamento, del trasporto e del tracciamento delle merci per garantire che le merci vengano consegnate in sicurezza e in tempo al luogo designato dal cliente.

La sicurezza del trasporto di prodotti petrochimici è una questione di grande importanza per noi. Opereremo rigorosamente in conformità con le relative normative e standard per il trasporto di sostanze chimiche pericolose. I veicoli e l'attrezzatura da trasporto sono certificati professionalmente per soddisfare i requisiti di sicurezza ed sono dotati delle funzionalità di sicurezza e dell'attrezzatura protettiva necessarie. Allo stesso tempo, il personale di trasporto è addestrato professionalmente ed ha un'ampia esperienza nel trasporto di sostanze chimiche pericolose. Durante il processo di trasporto, monitoreremo e tracceremo in tempo reale le merci per garantire la sicurezza del trasporto.

I costi di spedizione vengono calcolati in base a fattori come il mezzo di trasporto, la distanza percorsa, il peso e il volume dei beni. Il costo esatto varierà in base al mezzo di trasporto e alla regione. Al momento della preventiva, ti forniremo un dettagliato breakdown dei costi di spedizione in base alla località di consegna del cliente e ai requisiti di spedizione. Se hai domande sui costi di spedizione, non esitare a contattare il nostro team logistico.

I nostri prodotti vengono gestiti rigorosamente in conformità con gli standard e le specifiche pertinenti durante il processo di produzione per garantire la sicurezza dei prodotti. Per i prodotti chimici pericolosi, forniremo istruzioni dettagliate sulla sicurezza tecnica (MSDS) e informeremo i clienti sui metodi corretti di utilizzo e stoccaggio. Nello stesso tempo, forniremo anche un addestramento sulla sicurezza e supporto tecnico corrispondente in base alle esigenze del cliente per aiutare i clienti a garantire la sicurezza durante l'uso.

Siamo un'azienda chimica che integra industria e commercio nella provincia del Jiangsu, possedendo la nostra fabbrica e integrando a fondo le risorse industriali, stabilendo allo stesso tempo collaborazioni strategiche con molti produttori di alta qualità. Siamo sia il vostro partner di produzione che l'assistente commerciale, aiutandovi ad ottimizzare la catena di approvvigionamento e i costi.

la nostra azienda ha molti anni di esperienza nel campo dei prodotti petrochimici e ha accumulato ricche risorse industriali e gruppi di clienti. I nostri vantaggi si riflettono principalmente nei seguenti aspetti: Qualità prodotto affidabile: Abbiamo stabilito relazioni di collaborazione a lungo termine e stabili con numerosi fornitori di alta qualità per garantire che la qualità dei prodotti forniti sia stabile e affidabile. Ampia gamma di prodotti: Gestiamo un'ampia gamma di prodotti per soddisfare le esigenze di diversi clienti. Logistica e distribuzione efficienti: Abbiamo una squadra logistica professionale e una rete logistica completa per fornire servizi di trasporto efficienti e sicuri. Qualità del servizio al cliente: Ci concentriamo sul servizio al cliente, con una squadra di vendita e supporto tecnico professionale, in grado di fornire ai clienti un ampio spettro di supporto servizi.

Sì, forniamo un eccellente servizio dopo la vendita. Il nostro team di assistenza post-vendita risponderà in modo tempestivo alle esigenze dei clienti e risolverà i problemi incontrati durante l'uso. Se il cliente ha bisogno di supporto tecnico, organizzeremo tecnici professionisti per fornire assistenza sul posto o guida remota. Inoltre, effettueremo anche visite regolari ai clienti per raccogliere le loro opinioni e suggerimenti al fine di migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

Ogni anno, partecipiamo a varie mostre chimiche, tra cui Asia Pacific Coatings Show, CHINA COAT, CPHI&PMEC China, ICIF China, Middle East Coatings Show, Paintistanbul & Turkcoat, ecc. Attraverso queste mostre, riceviamo e condividiamo le ultime informazioni sull'industria e incontriamo molti partner, continuando a rafforzare la capacità di integrazione della catena di approvvigionamento per soddisfare in modo preciso le esigenze dei clienti globali.

Secondo le pratiche del settore, il 90% delle richieste riceve la prima risposta entro 24 ore, con un massimo di 48 ore. Utilizziamo la funzione di risposta automatica della casella di posta per inviare automaticamente le email 30 minuti prima dell'inizio del lavoro, in base al fuso orario del cliente, per garantire che la mail appaia nella prima pagina della casella di posta in arrivo.
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