Мы являемся профессиональным производителем акрилатных мономеров | BAICHENG CHEMICAL

Все категории

Общие часто задаваемые вопросы

Общие часто задаваемые вопросы

Мы придаем большое значение качеству продукции, и вся продукция производится и тестируется в строгом соответствии с соответствующими международными и национальными стандартами. Все наши поставщики имеют надежную систему управления качеством и прошли сертификацию системы управления качеством ISO 9001. В процессе производства мы осуществляем строгий контроль качества, чтобы обеспечить соответствие каждого партии продукции требованиям качества. При этом мы также проводим регулярные выборочные проверки качества продукции для обеспечения стабильности качества продукции.

Если клиент обнаружит проблему с качеством продукта в процессе использования, мы оперативно отреагируем и решим её. Мы направим квалифицированный персонал для изучения и анализа проблемы с целью установления причины возникновения и определения ответственности. Если действительно выявится проблема с качеством наших продуктов, мы немедленно заменим их на исправные для клиента и возместим связанные с этим расходы. При этом мы отзовём проблемную продукцию для устранения дефектов, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций.

Да, мы предоставляем комплексную транспортную услугу. В зависимости от потребностей клиентов и особенностей продукции мы можем выбрать подходящий способ перевозки, включая автомобильные, железнодорожные, морские и воздушные перевозки. Наша логистическая команда отвечает за упаковку, погрузку, разгрузку, транспортировку и отслеживание грузов, чтобы обеспечить доставку товаров безопасно и вовремя на указанный клиентом адрес.

Безопасность транспортировки нефтехимической продукции является для нас вопросом огромной важности. Мы будем действовать строго в соответствии с соответствующими нормативами и стандартами по перевозке опасных химических веществ. Транспортные средства и оборудование профессионально сертифицированы для соблюдения требований безопасности и оснащены необходимыми средствами безопасности и защитным оборудованием. При этом наш персонал по перевозкам прошел профессиональную подготовку и имеет богатый опыт в перевозке опасных химических веществ. В процессе транспортировки мы будем отслеживать и контролировать грузы в реальном времени, чтобы обеспечить безопасность перевозки.

Стоимость доставки рассчитывается на основе таких факторов, как вид транспорта, пройденное расстояние, вес и объем товаров. Точная стоимость будет различаться в зависимости от способа перевозки и региона. На этапе составления котировки мы предоставим вам подробный разбор стоимости доставки в соответствии с местоположением клиента и требованиями к отправке. Если у вас есть вопросы о стоимости доставки, не стесняйтесь обращаться в нашу логистическую службу.

Наши продукты производятся строго в соответствии с соответствующими стандартами и спецификациями в процессе производства для обеспечения безопасности продукции. Для опасных химических веществ мы предоставляем подробные инструкции по технике безопасности (MSDS) и информируем клиентов о правильном использовании и методах хранения. При этом, мы также предоставляем соответствующее обучение по технике безопасности и техническую поддержку в соответствии с потребностями клиентов, чтобы помочь им обеспечить безопасность процесса использования.

Мы являемся химическим предприятием, интегрирующим производство и торговлю в провинции Цзянсу, имеем собственный завод и глубоко интегрируем ресурсы отрасли, а также устанавливаем стратегическое сотрудничество со многими высококачественными производителями. Мы являемся как вашим производственным партнером, так и помощником в торговле, помогая вам оптимизировать цепочку поставок и затраты.

наша компания имеет многолетний опыт в области нефтехимической продукции и накопила богатые отраслевые ресурсы и клиентскую базу. Наши преимущества проявляются в следующих аспектах: Надежное качество продукции: Мы установили долгосрочные и стабильные партнерские отношения с рядом высококачественных поставщиков, чтобы гарантировать стабильность и надежность качества поставляемых продуктов. Широкий ассортимент продукции: Мы предлагаем полный спектр продукции для удовлетворения потребностей разных клиентов. Эффективная логистика и доставка: У нас есть профессиональная логистическая команда и развитая сеть логистики для предоставления эффективных и безопасных транспортных услуг. Качество обслуживания клиентов: Мы сосредоточены на обслуживании клиентов, имеем профессиональную команду продаж и технической поддержки, способную обеспечить клиентам весь спектр сервисной поддержки.

Да, мы предоставляем идеальное послепродажное обслуживание. Наша команда послепродажного обслуживания будет своевременно реагировать на потребности клиентов и отвечать на проблемы, с которыми они сталкиваются в процессе использования. Если клиенту требуется техническая поддержка, мы организуем работу профессиональных техников для предоставления выездного обслуживания или дистанционного руководства. При этом мы также будем регулярно проводить опросы клиентов для сбора их мнений и предложений с целью непрерывного улучшения наших продуктов和服务.

Каждый год мы участвуем в различных химических выставках, включая Asia Pacific Coatings Show, CHINA COAT, CPHI&PMEC China, ICIF China, Middle East Coatings Show, Paintistanbul & Turkcoat и других. Через эти выставки мы получаем и делимся последней отраслевой информацией, встречаем многих партнеров и продолжаем усиливать способность к интеграции цепочки поставок для точного удовлетворения потребностей глобальных клиентов.

Согласно отраслевой практике, 90% запросов мы обрабатываем с первой отправкой ответа в течение 24 часов, максимальный срок не превышает 48 часов. Используя функцию таймера почты, автоматически отправляем письма за 30 минут до рабочего времени клиента согласно его часовому поясу, чтобы гарантировать, что письмо окажется на первой странице входящих.
email goToTop