Nous sommes un fabricant professionnel de monomères acryliques | BAICHENG CHEMICAL

Si le client détecte un problème de qualité du produit lors de son utilisation, nous y répondrons et prendrons en charge la situation pour la première fois. Nous organiserons du personnel qualifié pour enquêter et analyser le problème afin de déterminer la cause du problème et l'attribution de la responsabilité. Si la qualité de nos produits est effectivement le problème, nous remplacerons sans tarder les produits conformes pour les clients et prendrons en charge les coûts associés. En même temps, nous rappellerons et traiterons les produits défectueux pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent.

Oui, nous fournissons un service de transport global. En fonction des besoins des clients et des caractéristiques du produit, nous pouvons choisir le mode de transport approprié, y compris le transport routier, ferroviaire, maritime et aérien. Notre équipe logistique est responsable de l'emballage, du chargement, du déchargement, du transport et du suivi des marchandises pour s'assurer que celles-ci sont livrées en toute sécurité et dans les délais à l'emplacement désigné par le client.

La sécurité du transport des produits pétrochimiques est une question d'une grande importance pour nous. Nous opérerons strictement conformément aux réglementations et normes en vigueur pour le transport de produits chimiques dangereux. Les véhicules et équipements de transport sont certifiés professionnellement pour répondre aux exigences de sécurité et sont équipés des caractéristiques de sécurité et équipements de protection nécessaires. En même temps, notre personnel de transport est formé professionnellement et possède une riche expérience dans le transport de produits chimiques dangereux. Pendant le processus de transport, nous suivrons et surveillerons les marchandises en temps réel pour assurer la sécurité du transport.

Les coûts d'expédition sont calculés en fonction de facteurs tels que le mode de transport, la distance parcourue, le poids et le volume des marchandises. Le coût exact variera en fonction du mode de transport et de la région. Au moment du devis, nous vous fournirons un détail des coûts d'expédition en fonction de l'emplacement de livraison du client et des exigences en matière d'expédition. Si vous avez des questions concernant les coûts d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe logistique.

Nos produits sont exploités strictement conformément aux normes et spécifications pertinentes lors du processus de production pour garantir la sécurité des produits. Pour les produits chimiques dangereux, nous fournirons des instructions détaillées sur la sécurité technique (FDS) et informerons les clients des méthodes correctes d'utilisation et de stockage. En même temps, nous fournirons également une formation et un support technique appropriés selon les besoins des clients pour les aider à garantir la sécurité du processus d'utilisation.

Nous sommes une entreprise chimique intégrant l'industrie et le commerce dans la province du Jiangsu, disposant de notre propre usine et intégrant en profondeur les ressources industrielles, tout en établissant une coopération stratégique avec de nombreux fabricants de haute qualité. Nous sommes à la fois votre partenaire de production et votre assistant commercial, vous aidant à optimiser votre chaîne d'approvisionnement et à réduire vos coûts.

notre entreprise a de nombreuses années d'expérience dans le domaine des produits pétrochimiques, et a accumulé d'importantes ressources industrielles et une base de clients. Nos avantages se reflètent principalement dans les aspects suivants : Une qualité de produit fiable : Nous avons établi des relations de coopération à long terme et stables avec plusieurs fournisseurs de haute qualité pour garantir que la qualité des produits fournis est stable et fiable. Gamme de produits étendue : Nous proposons une gamme complète de produits pour répondre aux besoins de différents clients. Logistique et distribution efficaces : Nous disposons d'une équipe logistique professionnelle et d'un réseau logistique parfait pour offrir des services de transport rapides et sûrs. Qualité du service client : Nous nous concentrons sur le service client, avec une équipe de vente et de support technique professionnelle, capable de fournir aux clients un soutien de service complet.

Oui, nous fournissons un excellent service après-vente. Notre équipe de service après-vente répondra aux besoins des clients de manière opportune et résoudra les problèmes rencontrés par les clients lors de l'utilisation. Si le client a besoin d'un support technique, nous organiserons des techniciens professionnels pour fournir un service sur place ou une assistance à distance. En même temps, nous effectuerons également des visites régulières auprès des clients afin de recueillir leurs avis et suggestions afin d'améliorer continuellement nos produits et services.

Chaque année, nous participons à divers salons chimiques, y compris l'Asia Pacific Coatings Show, CHINA COAT, CPHI&PMEC China, ICIF China, Middle East Coatings Show, Paintistanbul & Turkcoat, etc. Grâce au salon, nous recevons et partageons les dernières informations de l'industrie, et rencontrons également de nombreux partenaires, en continuant à renforcer la capacité d'intégration de la chaîne d'approvisionnement pour répondre précisément aux besoins des clients mondiaux.

Selon les pratiques de l'industrie, 90 % des demandes que nous recevons obtiennent une première réponse dans un délai de 24 heures, le délai maximum étant de 48 heures. Nous utilisons la fonction de réponse automatique par e-mail pour envoyer des messages automatiquement 30 minutes avant le début du travail, selon le fuseau horaire du client, afin de garantir que le courrier apparaisse sur la première page de la boîte de réception.